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这个5万亿美元的市场,谁能抢占先机?
2019-12-06

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全球最大的电商巨头亚马逊正与来自中国的强劲对手展开激烈交锋。

【澳洲网诺伊6月25日编译报道】自2016年登陆澳洲以来,中国电商巨头阿里巴巴在澳洲已有3年多的时间。不过,相较将全部重点投入到吸引澳洲的消费者,阿里巴巴在澳洲注重于为澳洲商家接触中国的消费者提供平台。

投资银行摩根士丹利日前发布的一份报告显示,亚马逊和阿里巴巴正在本土以外的地方寻求电子商务的增长,双方将在印度、拉丁美洲、东南亚和澳大利亚争夺5万亿美元的市场机会。

服务于澳商家与中国游客

目前,亚马逊主要占领了北美及欧洲市场,在澳大利亚和新加坡也有布局,并正努力进入印度市场。阿里巴巴是中国最大电商,在东南亚也完成了战略合作关系和投资关系布局,正在进入印度和澳大利亚市场。

新萄京棋牌app,商业内幕网24日报道, 阿里巴巴澳新主管周岚(Maggie Zhou)表示,阿里巴巴在澳洲是为了“帮助当地商家进入中国市场”,并“帮助来到澳洲的中国游客”。

新萄京棋牌官网登录,事实上,亚马逊不仅只有阿里巴巴这一竞争对手,美国零售巨头沃尔玛和中国电商巨头京东也加入了这场战局。

已在阿里巴巴就职超过19年的周岚于2016年从头开始组建澳洲的团队。据她介绍,过去3年中公司的策略都是一致的,就是聚焦于将产品销往中国的本地零售商。

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“我们来澳是为了更接近澳洲商家,我们希望与它们更密切的合作并更好地了解它们的需求。”张岚称。

抢占东南亚市场

新萄京棋牌388游戏,据了解,目前在阿里巴巴电子商务平台、天猫与天猫国际上共有1996个澳洲品牌,其中还有700个新西兰品牌。据阿里巴巴发言人介绍,阿里巴巴计划在未来的3年在添加1000个品牌。

根据谷歌和新加坡主权财富基金淡马锡控股公司(Temasek Holdings)预测,到2025年,东南亚的电商销售总额可达到880亿美元,比2015年增长10倍以上。

对此,悉尼大学商学院教授助理巴尼(Barney Tan)表示,阿里巴巴的澳洲策略非常聪明,与个人代购市场和更广泛的中澳进出口市场紧密结合。

在东南亚、南亚这些尚未打开的市场,亚马逊和阿里巴巴的竞争日渐升温,其中印度正成为新的“战场”。摩根士丹利的研究预计,印度的网上零售市场规模将从2016年的150亿美元暴涨至2026年的2000亿美元。

在澳面临技术与文化差异

早在2015年2月,阿里巴巴就开始进入印度。但从卖家平台做起,随后进入支付和物流领域的阿里巴巴,在印度正在以相反的顺序进行扩张。

作为一名商业信息系统专家,巴尼对阿里巴巴进行了单独的研究。他表示,澳洲与中国在几个关键方面有很大的不同,例如高度接纳信用卡与使用美国平台。这令阿里巴巴向澳洲的消费者推销产品更加艰难。

阿里巴巴首先对金融科技初创公司Paytm进行了一笔具体信息未公开的投资——随后再次注资6.8亿美元成为Paytm的第一大出资方,之后取得了Paytm旗下电商平台的多数股权。

相较阿里巴巴的电商平台,澳洲市场与亚马逊及eBay等美国公司的关系更加密切。这令中国竞争对手进入市场更困难。

《日本经济新闻》指出,在东南亚,一直以欧美为主战场的亚马逊面临着一些障碍。其一就是该地区信用卡和银行账户普及率较低。阿里则看到了智能手机在东南亚的普及,将注意力放在已在中国站稳脚跟的电子结算系统“支付宝”上。

此外,可以为订餐下单、支付、转账或浏览商品的阿里巴巴支付系统支付宝并没有大范围被澳洲消费者接纳。

除了布局支付领域,阿里巴巴也在购物和配送方面进行了战略投资。阿里巴巴不仅拿到了领先在线食杂零售商BigBasket总值2亿美元的股权,并投资了物流集团XpressBees。

对此,巴尼表示,阿里巴巴的澳洲策略正是考虑到这一点。支付宝在澳洲并不是为了吸引新用户,而是为在澳洲生活或来旅游的中国用户群提供服务。

亚马逊则采取了不同的策略。2013年,亚马逊在印度以向当地零售业者提供网上卖场等的模式,开设了购物网站,并通过全资子公司的自主经营快速增长。

“很多澳洲的计程车司机会为中国乘客使用支付宝。在墨尔本,我们也会与议会合作,确保街头表演艺人可以收到来自中国游客的小费。很多澳洲的餐厅也允许使用支付宝。”巴尼称。

为了提供更多的支付选择以驱动市场增长,2016年初,亚马逊收购了总部位于印度的创业公司EMVANTAGE Payments。收购完成后,亚马逊宣布该公司的员工将加入亚马逊的支付团队,开发其印度电子商务支付平台。

中国低人工成本无法复制

杰夫·贝索斯还承诺投入超过50亿美元,以便在印度的电子商务蛋糕中占据一大块。不过,令亚马逊没想到的是,沃尔玛也来抢夺印度市场。

据周岚介绍,阿里巴巴在过去几年中最大的成就是快速回应的送货系统,且已在中国推广。这意味着消费者可以在半个小时获得商品。

不久前,沃尔玛以160亿美元收购印度在线销售巨头Flipkart77%的股权,这是世界最大规模的一笔电子商务交易,外媒分析称这可能重创亚马逊在印度的远大抱负。

周岚表示,虽然澳洲的产品在中国的140家盒马生鲜(Freshippo)超市需求量很大,但并没有近期在澳洲推广“即时零售商”的计划。“澳洲的市场很小,很多零售商都将目光投向海外。”周岚称。

收购Flipkart后,沃尔玛表示将向其注资20亿美元,让印度这家电子零售商拥有更多竞争资金,以击溃来自亚马逊的巨大挑战。

据悉,阿里巴巴在中国的成功无法在澳洲复制的原因还有一个,那就是澳洲的人工成本过高且物流太贵。

目前,在印度的电商领域,三强格局日渐明显,分别为携手腾讯控股、微软、沃尔玛的Flipkart阵营;居第二位的亚马逊阵营;以阿里巴巴集团和软银集团为资本来源的Paytm品牌阵营。

“澳洲缺少一些为中国电子商务提供支持的因素:一个非常可负担的物流网络。”巴尼称,“澳洲的劳动法令很难以低薪酬雇佣一大批打包的工人。这是在澳洲无法复制的。”

虽然亚马逊在印度市场暂时领先,但阿里巴巴在东南亚市场更胜一筹。

2016年,阿里巴巴将东南亚最大电商零售企业、新加坡的拉扎达集团变为子公司。

2018年3月,阿里巴巴集团还宣布将向Lazada增资20亿美元。至此,阿里巴巴对Lazada的总投入达到40亿美元。

Lazada集团现任董事会主席彭蕾指出,Lazada已经占据战略先机,完全有能力把握住东南亚互联网商务下一阶段的发展机遇。

值得一提的是,近年来,京东也将目光投向东南亚。